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お知らせ
NEW 
【2014/03/12 湾岸ミッドナイト MAXIMUM TUNE 5 稼動中!】
バナパスポートカード対応「湾岸ミッドナイト MAXIMUM TUNE 5」が3月12日より稼動開始中です。
該当機種で対応おサイフケータイのアクセスコードをご確認したい方はこちらをご覧ください。

また製品の情報についてはこちらからご確認ください。
NEW 
【2014/03/06 機動戦士ガンダム エクストリームバーサス マキシブースト 稼動開始!】
バナパスポートカード対応「機動戦士ガンダム エクストリームバーサス マキシブースト」が3月6日より稼動開始です。
該当機種で対応おサイフケータイのアクセスコードをご確認したい方はこちらをご覧ください。

また製品の情報についてはこちらからご確認ください。
    
【2014/02/19 海物語 ラッキーマリンシアター デラックス」がバナパスポートカードに対応!】
全国のアミューズメント施設で好評稼働中の「海物語 ラッキーマリンシアター デラックス」で
バナパスポートカードが使えるようになりました!

ゲーム内容や製品情報について詳しくご覧になりたい場合は公式webサイトよりご覧ください。

またおサイフケータイでのアクセスコードの確認方法についてはこちらからご確認ください。
    
【2013/11/20 ピコピコアンパンマンごう 稼動開始!】
バナパスポートカード対応「ピコピコアンパンマンごう」が全国のアミューズメント施設で稼動開始いたしました!

ゲーム内容や製品情報について詳しくご覧になりたい場合は公式webサイトよりご覧ください。

バナパスポートカードとの連動コンテンツをご覧になりたい場合、こちらから連動コンテンツサイトをご覧ください。
    
【2013/09/27 ※必ずご確認ください!】
「バンダイナムコIDポータルサイト」への
不正ログイン発生のご報告とパスワード変更のお願い
平素から弊社商品・サービスをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

この度、弊社が運営する「バンダイナムコIDポータルサイト」(会員登録制サイト https://www.bandainamcoid.com/)におきまして、他社サービスから流出したと思われるID・パスワードを使用し、不正ログインが行われたことが判明しました。

現在は、不正ログインが行われたID・パスワードからのログインができない措置をしており、該当するお客さまには弊社より個別に連絡のうえ、パスワード再設定のお願いをしております。

本件に関する詳細は以下リンク先よりご確認ください。

バンダイナムコIDサイト お知らせページ

今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
    
【2013/07/25 マリオカート アーケードグランプリデラックス 稼動開始!】
バナパスポートカード対応「マリオカート アーケードグランプリデラックス」が本日より稼動開始です。
該当機種で対応おサイフケータイのアクセスコードをご確認したい方はこちらをご覧ください。
    
【2013/07/12 ログインパスワードに関する注意喚起について】
昨今、情報漏洩などにより流出したサービスのIDとパスワードのセットリストを基に、
不正に会員制サービスへのログインを試みる事例が増加しております。
バンダイナムコIDポータルサイトにて注意喚起を行っておりますので、ご一読いただきますようお願い申し上げます。

コチラからご覧ください。

今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
    
【2013/07/08 バンダイナムコID会員規約改訂のお知らせ】
平素より『バンダイナムコID』をご活用いただきまして、誠にありがとうございます。

2013年7月23日(火)をもってコミュニティ機能追加に伴い、「バンダイナムコID会員規約」「個人情報等の取扱いについて」を改訂いたします。
改定の内容詳細につきましてはこちらのページにてご確認ください。

今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
    
【カード盗難・紛失への対策を!~バナパスポートカードを登録して万が一に備えよう!~】
弊社のアーケードゲーム共通でご利用いただける「バナパスポートカード」の紛失・盗難お問い合わせが増えています。

「バナパスポートカード」はカード管理サイトの「バナパスポートカードサイト」(当サイト)に登録することで、万が一盗難、紛失、破損などのトラブルにあっても、大切なプレイデータを別のカードに移行して引き続き利用できたり、他人に利用されないようにカードの機能を停止したりすることができます。

「バナパスポートカードサイト」のサービスをご利用いただくには、
 無料でご登録いただける「バンダイナムコID」が必要です。
 バンダイナムコIDはバナパスポートカードサイトより登録できます。


ぜひ事前に「バナパスポートカードサイト」にカードを登録して万が一に備えましょう!
「バナパスポートカードサイト」のカード管理サービスは無料で、登録はとても簡単です!

大事なデータが入ったカードを無くす前に、今すぐ登録されることをおすすめします。

登録はコチラから!

※通信の際、別途通信料が発生する場合があります。詳しくはご契約されている通信会社へお尋ね下さい。

    
【カード対応稼働中タイトル】
『機動戦士ガンダム エクストリームバーサス マキシブースト』 稼働中!
『海物語 ラッキーマリンシアター デラックス』 稼働中!
『ピコピコあんぱんまんごう』 稼働中!
『マリオカート アーケードグランプリデラックス』 稼働中!
『湾岸ミッドナイト MAXIMUM TUNE 5』  稼働中!
『太鼓の達人』新筐体 稼働中!
『鉄拳 タッグトーナメント2アンリミテッド』 稼働中!
『機動戦士ガンダム 戦場の絆』 稼働中!
『ドラゴンボールZENKAIバトルロイヤル』 稼働中!

・各タイトルでのアクセスコードの確認方法はこちらをご覧ください。

障害情報
    
【2013/03/08更新 「ミクの日感謝祭特製ICカード」をお持ちのお客様へ】
現在、弊社タイトルにて『ミクの日感謝祭 39’sGiving Day』のプレゼント対象となっておりました『ミクの日感謝祭限定「Project DIVA Arcade♪」特製ICカード』をご利用の際、「カードが認識されない」「このカードは使用出来ませんと表示される」等の不具合が発生する事が確認されております。
詳細に関してはこちらからご確認ください。
    
【2013/1/11更新 SONY製おサイフケータイ対応スマートフォンでの動作について】
現在、SONY製おサイフケータイ対応スマートフォン
【docomo】
 Xperia AX SO-01E

【au】
 Xperia VL SOL21

について、下記の状態が発生する場合がございます。

おサイフケータイをゲーム機やターミナルなどにタッチしてもアクセスコードの確認ができない(アクセスコード付きの登録用URLの取得に失敗する

おサイフケータイをゲーム機やターミナルなどにタッチしても「読み取りが出来ませんでした」等エラーが表示される

上記の状態が発生した場合は、
・ICカードのロック解除
・おサイフケータイアプリのロック解除
・スリープ状態の解除

をそれぞれご確認頂き、上記解除後も読み込めない場合、以下をお試しください。


・おサイフケータイの再起動
・タッチの仕方を変えて再度お試しいただく

(詳細はソニーモバイル公式FAQ内 「au VL SOL21」「docomo SO-01E」をそれぞれご参考ください)
を行った後、再度ゲーム機やターミナルなどへのタッチをお試しいただきますようお願い申し上げます。

また上記以外の機種において同様の状態になった場合は、
スリープ解除・再起動後にタッチをお試しください。


お客様にはご不便をおかけいたしますが、
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

よくあるご質問

※ゲームの内容に関するご質問は、各ゲームのサポート窓口にお問い合わせ下さい。

※お問い合わせの際は「カード裏面のアクセスコード」「プレイした店舗名」「プレイした時間帯」などを
わかる範囲でお知らせ下さい。


■「バナパスポートカード」全般に関するお問い合わせ

例:カードの使用方法がわからない等、カード全般に関するご質問

⇒こちらからお問い合わせ下さい

■「バナパスポートカードサイト」全般に関するお問い合わせ

例:カードサイトにカードを登録ができない等、カードサイト全般に関するご質問。

⇒こちらからお問い合わせ下さい